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Hinweise zum Umtausch

Rückgaberecht

Eine Rückgabe mit Erstattung des Ticketpreises erfolgt grundsätzlich nur dann, wenn die Vorstellung entfällt und vom Veranstalter abgesagt wird. In anderen Fällen ist eine Rückerstattung leider nicht möglich (bei besonderer Härte können Sie uns gerne kontaktieren unter 0911 - 973 840 bzw. per Email über kulturforum@fuerth.de).

Ticketweitergabe

Sollten Sie erkrankt oder anderweitig verhindert sein und die Vorstellung nicht besuchen können, dürfen Sie Ihr Ticket gerne weitergeben -
sofern es sich nicht um ein personalisiertes Ticket handelt, auf dem Ihr Name aufgedruckt ist.

Ticketrückgabe während der Corona Pandemie - Sonderregelung für entfallene Vorstellungen:

Für Karten, die für die Veranstaltungen im Kulturforum erworben wurden, erfolgt die gesamte Rückabwicklung und Erstattung ausschließlich und direkt durch das Kulturforum Fürth.

Ausnahme: Produktionen des Stadttheaters Fürth sowie Passagen-Konzerte | Info bzgl. dieser Veranstaltungen unter www.stadttheater.fuerth.de

Die Erstattung erfolgt durch Überweisung des Kaufpreises, Barauszahlungen sind leider nicht möglich.

Beachten Sie außerdem, dass Ihr Ticket bei Entfallen einer Veranstaltung nicht mehr als Fahrkarte beim VGN gültig ist, da die Fahrtberechtigung zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel bei einer Absage erlischt.

Zur Abwicklung der Erstattung benötigen wir von Ihnen bitte folgende Informationen:

- Titel und Datum der Vorstellung,
- Bankdaten des Kontos, auf das der Ticketkaufpreis erstattet werden soll,
- Name, Vorname und Adresse des Kontoinhabers,
- Telefonnummer, unter der wir Sie bei evtl. Rückfragen kontaktieren dürfen.

Eine Rückgabe der Originaltickets ist nicht zwingend notwendig.

Diese Informationen senden Sie uns bitte entweder

- per mail an kulturforum@fuerth.de
- per Post an Kulturforum Fürth, Würzburger Str. 2, 90762 Fürth
- per Fax an 0911 / 973 84 – 16

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Team des Kulturforum Fürth
www.kulturforum.fuerth.de

 


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